Assicurazione casa e ricerca guasto: cosa copre e come chiedere il rimborso

La garanzia 'ricerca e riparazione del guasto', i massimali, la documentazione necessaria e gli errori da evitare.

La garanzia

Quasi tutte le polizze casa e le polizze globali fabbricato dei condomini includono, nella sezione danni da acqua, la garanzia 'ricerca e riparazione del guasto': copre i costi sostenuti per individuare la rottura e per le demolizioni e i ripristini necessari alla riparazione.

Cosa non copre

Di norma non copre il tubo o il pezzo sostituito (che è manutenzione), l'acqua consumata e i danni da usura o da mancata manutenzione. Attenzione alle esclusioni per infiltrazioni da tetti e terrazzi e alle franchigie.

La procedura

Denunciate il sinistro subito, prima di riparare, con foto dei danni. Fate eseguire la ricerca da un tecnico che rilasci una relazione con la descrizione della perdita, la sua posizione, le foto e i termogrammi. Conservate le fatture di ricerca, riparazione e ripristino. Il perito della compagnia potrà chiedere di vedere il punto riparato.

Gli errori da evitare

Riparare tutto e chiudere prima della denuncia; non avere una relazione scritta; far passare mesi; confondere la perdita con l'infiltrazione nella descrizione del sinistro.

La nostra relazione

È scritta pensando al perito: cause, posizione, strumenti usati, foto e termogrammi, intervento consigliato. È il documento che fa la differenza tra un rimborso e un rifiuto.

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